Secretaria de Transporte e Serviços Urbanos disponibiliza canal de atendimento via WhatsApp para solicitação de serviços
A Prefeitura de Canelinha, por meio da Secretaria de Transporte e Serviços Urbanos, disponibiliza um canal de atendimento via WhatsApp para facilitar o registro de solicitações de serviços por parte da população. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da comunidade aos serviços públicos, agilizar o encaminhamento das demandas e fortalecer a participação dos moradores na conservação da cidade.
O canal pode ser utilizado por qualquer cidadão que queira fazer reclamações, pedidos de manutenção, denúncias ou sugestões relacionadas aos serviços urbanos. O atendimento é realizado por servidores da Secretaria, com objetivo de garantir maior eficiência no acompanhamento dos chamados.
As solicitações podem ser registradas presencialmente na Secretaria de Transporte e Serviços Urbanos ou pelo telefone (48) 99838-3261, que funciona como WhatsApp. Os moradores podem enviar endereços, fotos e vídeos, facilitando a identificação dos problemas e contribuindo para uma resposta mais rápida das equipes responsáveis.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. De acordo com a Secretaria, a medida busca otimizar o tempo de resposta das equipes, organizar melhor as demandas recebidas e aproximar o poder público da população.
